20230203 - Synchronization issues in Operator. Some changes are not reflected in the platform.- (SOLVED)

A fix has been applied in order to fix the logic of the systems and the synchronization seems to be working again.
Both responsible servers are now working as expected, synchronization percentage is not completed yet but changes in Operator are reflected again.
The issue is considered solved.

*** 15:47 ***

A fix has been applied in order to fix the logic of the systems and the synchronization seems to be working again.
Both responsible servers are now working as expected, synchronization percentage is not completed yet but changes in Operator are reflected again.
The issue is considered solved.

---

We are currently experiencing a disruption in the service Operator. This disruption seems to be impacting changes not visible on the platform when they are already done and some customers are affected, but not everybody
Our engineers are investigating the problem.

We cannot give an expected resolution time at this moment.
We will provide you with a new update on the situation at 16:20. There are no known workarounds at this moment.

We will update you with a short technical summary on the cause after the resolution.

Our apologies for the inconvenience.

from:
03/02/2023 - 15:13
till:
03/02/2023 - 15:41
Last update: 03/02/2023 - 15:46
Read more
20230217 - Gepland onderhoud KPN

In de nacht van 17 februari 2023 zal onze toeleverancier KPN onderhoud uitvoeren. Dit onderhoud betreft een software update.

In de nacht van

In de nacht van 17 februari 2023 zal onze toeleverancier KPN onderhoud uitvoeren. Dit onderhoud betreft een software update.

De werkzaamheden zullen plaatsvinden vanaf 01:00 uur tot 07:00 uur. Tijdens het onderhoud is er een verwachte onderbreking van 30 minuten.

Voor vragen kunt u telefonisch of via een ticket contact opnemen met onze Support afdeling

 

 

from:
17/02/2023 - 01:00
till:
17/02/2023 - 07:00
Last update: 15/12/2022 - 13:29
Read more
20230215 - Gepland onderhoud KPN

In de nacht van 15 februari 2023 zal onze toeleverancier KPN onderhoud uitvoeren. Dit onderhoud betreft een software update.

In de nacht van 15 februari 2023 zal onze toeleverancier KPN onderhoud uitvoeren. Dit onderhoud betreft een software update.

De werkzaamheden zullen plaatsvinden vanaf 01:00 uur tot 07:00 uur. Tijdens het onderhoud is er een verwachte onderbreking van 90 minuten.

Voor vragen kunt u telefonisch of via een ticket contact opnemen met onze Support afdeling

from:
15/02/2023 - 01:00
till:
15/02/2023 - 07:00
Last update: 10/01/2023 - 11:44
Read more
20230214 - onderhoud mobiele platform

In de nacht van 13 op 14 februari zullen wij binnen ons standaard maintenance window onderhoud uitvoeren op onze mobiele platform. We zullen tijdens dit onderhoud optimalisaties doorvoeren.

In de nacht van 13 op 14 februari zullen wij binnen ons standaard maintenance window onderhoud uitvoeren op onze mobiele platform. We zullen tijdens dit onderhoud optimalisaties doorvoeren.
Wij starten om 00:00 uur met de werkzaamheden en wij verwachten dat deze voor 04:00 uur zijn afgerond. Er wordt geen impact verwacht.
Voor vragen kunt u telefonisch of via een ticket contact opnemen met onze Support afdeling.

from:
14/02/2023 - 00:00
till:
14/02/2023 - 04:00
Last update: 31/01/2023 - 11:53
Read more
20230213 - Gepland onderhoud KPN

In de nacht van 13 februari 2023 zal onze toeleverancier KPN onderhoud uitvoeren. Dit onderhoud betreft een software update.

 

In de nacht van 13 februari 2023 zal onze toeleverancier KPN onderhoud uitvoeren. Dit onderhoud betreft een software update.

De werkzaamheden zullen plaatsvinden vanaf 01:00 uur tot 07:00 uur. Tijdens het onderhoud is er een verwachte onderbreking van 30 minuten.

Voor vragen kunt u telefonisch of via een ticket contact opnemen met onze Support afdeling

from:
13/02/2023 - 01:00
till:
13/02/2023 - 07:00
Last update: 15/12/2022 - 13:23
Read more
20230210 - Gepland onderhoud KPN

In de nacht van 10 februari 2023 zal onze toeleverancier KPN onderhoud uitvoeren. Dit onderhoud betreft een software update.

In de nacht van 10 februari 2023 zal onze toeleverancier KPN onderhoud uitvoeren. Dit onderhoud betreft een software update.

De werkzaamheden zullen plaatsvinden vanaf 01:00 uur tot 07:00 uur. Tijdens het onderhoud is er een verwachte onderbreking van 90 minuten.

Voor vragen kunt u telefonisch of via een ticket contact opnemen met onze Support afdeling

from:
10/02/2023 - 01:00
till:
10/02/2023 - 07:00
Last update: 15/12/2022 - 13:19
Read more
20230209 - Onderhoud voice platform

In de nacht van 8 op 9 februari zullen wij binnen ons standaard maintenance window onderhoud uitvoeren op ons voice platform. We zullen tijdens dit onderhoud optimalisaties doorvoeren.

In de nacht van 8 op 9 februari zullen wij binnen ons standaard maintenance window onderhoud uitvoeren op ons voice platform. We zullen tijdens dit onderhoud optimalisaties doorvoeren.

Wij starten om 00:00 uur met de werkzaamheden en wij verwachten dat deze om 01:00 is afgerond. Er is geen verwachte impact

Voor vragen kunt u contact opnemen met Partner Support via 036-7606660 of via een JIRA Servicedesk ticket.

from:
09/02/2023 - 00:00
till:
09/02/2023 - 01:00
Last update: 31/01/2023 - 12:08
Read more
20230208 - Gepland onderhoud KPN

In de nacht van dinsdag 7 op woesndag 8 februari 2023  zal onze toeleverancier KPN onderhoud uitvoeren. Dit onderhoudt betreft regulier onderhoud.

In de nacht van dinsdag 7 op woesndag 8 februari 2023  zal onze toeleverancier KPN onderhoud uitvoeren. Dit onderhoudt betreft regulier onderhoud (Software Update).
Zij zullen om 01:00 uur met de werkzaamheden beginnen en zij verwachten dat deze voor 07:00 uur zijn afgerond. Tijdens het onderhoud is er een verwachte onderbreking van 90 minuten op een aantal KPN verbindingen.
Voor vragen kunt u telefonisch of via een ticket contact opnemen met onze Support afdeling.

from:
08/02/2023 - 01:00
till:
08/02/2023 - 07:00
Last update: 10/01/2023 - 11:37
Read more
20230206 - Gepland onderhoud KPN

In de nacht van 06 februari 2023 zal onze toeleverancier KPN onderhoud uitvoeren. Dit onderhoud betreft een software update.

In de nacht van 06 februari 2023 zal onze toeleverancier KPN onderhoud uitvoeren. Dit onderhoud betreft een software update.

De werkzaamheden zullen plaatsvinden vanaf 01:00 uur tot 07:00 uur. Tijdens het onderhoud is er een verwachte onderbreking van 30 minuten.

Voor vragen kunt u telefonisch of via een ticket contact opnemen met onze Support afdeling

from:
06/02/2023 - 01:00
till:
06/02/2023 - 07:00
Last update: 07/12/2022 - 16:08
Read more
20230203 - Datacenter onderhoud - uitgesteld

Onderstaand onderhoud is uitgesteld.
------------​​​​​​​------------​​​​​​​------------​​​​​​​------------​​​​​​​------------

In het weekend van 3 tot 5 februari zullen wij binnen ons standaard maintenance window onderhoud uitvoeren in een van onze datacenters. We zullen tijdens dit onderhoud optimalisaties doorvoeren en failover testen uitvoeren.

Onderstaand onderhoud is uitgesteld.
------------​​​​​​​------------​​​​​​​------------​​​​​​​------------​​​​​​​------------

In het weekend van 3 tot 5 februari zullen wij binnen ons standaard maintenance window onderhoud uitvoeren in een van onze datacenters. We zullen tijdens dit onderhoud optimalisaties doorvoeren en failover testen uitvoeren.
Wij starten op vrijdag 3 februari om 22:00 uur met de werkzaamheden en wij verwachten dat de werkzaamheden maandag 05:00 zijn afgerond.
De mogelijkheid bestaat, dat er een korte onderbreking is op de diensten.

Voor vragen kunt u contact opnemen met Partner Support via 036-7606660.

from:
03/02/2023 - 22:00
till:
05/02/2023 - 05:00
Last update: 02/02/2023 - 16:21
Read more

Pages