Coligo

Select instead of Managed Voice 3.

20221202 - Onderhoud Coligo

Type: 
Scheduled Maintanance
02/12/2022 - 03:00

In de nacht van donderdag 1 en vrijdag 2 december zullen wij in ons standaard maintenance window onderhoud uitvoeren op ons Coligo platform. In dit onderhoud zullen wij o.a. verbeteringen doorvoeren in de wachtrij functionaliteit van de Coligo dienstverlening.
Wij starten om 00:00 uur met de werkzaamheden en wij verwachten dat deze voor 03:00 uur zijn afgerond. Tijdens het onderhoud is het mogelijk dat een actief gesprek en/of Coligo applicatie sessie wordt onderbroken.
Voor vragen kunt u telefonisch of via een ticket contact opnemen met onze Support afdeling.

20221126 - Onderhoud voice platform

Type: 
Scheduled Maintanance
27/11/2022 - 16:00

Aankomend weekend  zullen wij buiten ons standaard maintenance window onderhoud uitvoeren op ons voice platform. We zullen de Operator database optimaliseren.

Wij starten om 00:00 uur met de werkzaamheden en wij verwachten dat deze zondagmiddag is afgerond. Er zal geen impact zijn op de betreffende diensten en service.

Voor vragen kunt u contact opnemen met Partner Support via 036-7606660 of via een JIRA Servicedesk ticket.

20221123 - New Queues (Infinity) on MV3 Disrupted - Solved

Type: 
Interruptions
23/11/2022 - 10:35

10:35 The services on the new queues have been restored

Our engineers have identified the root cause being a part of the release that was put in production during last night’s maintenance. During this morning we found that a problem occurred that was only visible with production calling volumes, so it wasn't detected during pre-release testing. By rolling back the maintenance and restarting the component’s involved services were restored. We will investigate how to prevent the same issue for next releases

Our apologies for the inconvenience.

---

20221124 - Onderhoud voice platform

Type: 
Scheduled Maintanance
24/11/2022 - 01:00

In de nacht van 23 op 24 november zullen wij in ons standaard maintenance window onderhoud uitvoeren op ons voice platform. We zullen o.a. een herstart uitvoeren van onze database.

Wij starten om 00:00 uur met de werkzaamheden en wij verwachten dat deze voor 01:00 uur zijn afgerond. De diensten zullen hierdoor max. 2 minuten niet bereikbaar zijn.

Voor vragen kunt u contact opnemen met Partner Support via 036-7606660 of via een JIRA Servicedesk ticket.

20221018 - Onderhoud voice platform

Type: 
Scheduled Maintanance
17/11/2022 - 02:00

In de nacht van 16 op 17 november zullen wij in ons standaard maintenance window onderhoud uitvoeren op ons voice platform. We zullen o.a. verbeteringen uitvoeren op de Freeswitch gateways.

Wij starten om 00:00 uur met de werkzaamheden en wij verwachten dat deze voor 02:00 uur zijn afgerond. Er is kans op een kleine onderbreking.

Voor vragen kunt u contact opnemen met Partner Support via 036-7606660 of via een JIRA Servicedesk ticket.

20221118 - Onderhoud Coligo

Type: 
Scheduled Maintanance
18/11/2022 - 03:00

In de nacht van donderdag 17 en vrijdag 18 november zullen wij in ons standaard maintenance window onderhoud uitvoeren op ons Coligo platform. In dit onderhoud zullen wij o.a. verbeteringen doorvoeren in de wachtrij functionaliteit van de Coligo dienstverlening.
Wij starten om 00:00 uur met de werkzaamheden en wij verwachten dat deze voor 03:00 uur zijn afgerond. Tijdens het onderhoud is het mogelijk dat een actief gesprek en/of Coligo applicatie sessie wordt onderbroken.
Voor vragen kunt u telefonisch of via een ticket contact opnemen met onze Support afdeling.

20221104 - Onderhoud Coligo

Type: 
Scheduled Maintanance
04/11/2022 - 03:00

In de nacht van donderdag 3 en vrijdag 4 november zullen wij in ons standaard maintenance window onderhoud uitvoeren op ons Coligo platform. In dit onderhoud zullen wij o.a. verbeteringen doorvoeren in de wachtrij functionaliteit van de Coligo dienstverlening.
Wij starten om 00:00 uur met de werkzaamheden en wij verwachten dat deze voor 03:00 uur zijn afgerond. Tijdens het onderhoud is het mogelijk dat een actief gesprek en/of Coligo applicatie sessie wordt onderbroken.
Voor vragen kunt u telefonisch of via een ticket contact opnemen met onze Support afdeling.

Subscribe to RSS - Coligo